Petit tour des biais cognitifs à connaître pour fournir un discours bien-être qui soit plus safe, et excluant toute violence involontaire. Ces maladresses, très communes chez les tuteurs, peuvent avoir un impact désastreux sur la psychologie des étudiants en difficulté. La base du soutien moral dans une relation tuteur / tutoré est d’abord de ne pas nuire au tutoré.